Vilka vi är
Denna policy gäller för Svensk Pooltjänst med organisationsnummer 559499-0821 (Svensk Pooltjänst AB) för innehåll och hantering av data på webbplatsen pooltjanst.se
Svensk Pooltjänst behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Vi använder informationen endast för det ändamål som angetts och som du givit ditt samtycke till. Vi kommer aldrig sälja dina personuppgifter till tredje part utan ditt tillstånd.
Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke beträffande vår rätt att behandla dina personuppgifter genom att mejla oss på info@pooltjänst.se.
Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem
1. Kontakt med oss eller offertförfrågan
De personuppgifter vi samlar in är:
-Namn
-Kontaktuppgifter (t.ex. e-post, telefonnummer)
-Din korrespondens
Varför vi samlar in dem?
-För att ta emot intresseanmälan eller offertförfrågan från hemsida, telefon och e-mail eller andra digitala kanaler inkl. sociala medier.
-För att kunna matcha dina behov med rätt underleverantör
-För att kunna ge en offert
Laglig grund: Intresseavvägning/Berättigat intresse. Vi samlar in dina personuppgifter för att kunna återkoppla och svara på en offert eller intresseförfrågan på bästa sätt, samt att för att kunna fullgöra vårt avtal med användare.
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för att utföra våra avtalsenliga åtaganden gentemot dig, eller tills dess att beställningen slutförts (inklusive betalning och leverans) och 12 månader därefter.
2. För att kunna marknadsföra produkter och tjänster.
Personuppgifter behandlas för att möjliggöra följande:
-Skicka direktmarknadsföring via e-post, sociala medier eller andra liknande elektroniska kanaler för kommunikation och marknadsföring.
-Utföra kampanjer eller skicka erbjudanden och inbjudningar till event.
-Vi överlåter inte dina personuppgifter till annan för marknadsföringsåtgärder.
De kategorier av personuppgifter som behandlas är:
-Namn
-Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post, telefonnummer)
Laglig grund:
– Ditt samtycke, vid godkännande av vår integritetspolicy
– Intresseavvägning för mottagare av nyhetsbrev och besökare på webbplatser
Lagringstid: Så länge de är relevanta för att möjliggöra ovanstående funktioner. Eller tills du avregistrerar dig från vidare utskick.
3. Hantera kundserviceärenden
De personuppgifter vi samlar in är:
-Namn
-Kontaktuppgifter (t.ex. e-post, telefonnummer)
-Din korrespondens
Varför vi samlar in dem?
-För att bistå kund i diskussioner och medling mellan kund och underleverantör enligt användaravtalet.
Laglig grund: Intresseavvägning/Berättigat intresse. Vi samlar in dina personuppgifter för att kunna svara på bästa sätt.
Lagringstid: Så länge det är nödvändigt för att utföra våra avtalsenliga åtaganden gentemot dig, eller tills dess att beställningen slutförts (inklusive betalning och leverans) och 12 månader därefter.
Vi använder oss även av Google Analytics 4 för att samla in data om dina aktiviteter som inte personligen eller direkt identifierar dig när du besöker vår webbplats. Denna information kan inkludera sidorna på vår webbplats du besöker, datum och tidpunkt för din aktivitet, språk, ålder, kön, hur du kom till vår webbplats och platsinformationen. Vi använder denna information för att visa relevanta annonser och för att bättre förstå våra besökare.
Cookie-filer
Våra cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och målanpassa användarens intressen. Vår användning av cookies kopplas inte till personligt identifierbar information på vår webbplats. Vi använder cookies för att analysera vår webbplats med hjälp av Google Analytics 4.
För att hantera dina val om Cookies på vår site använder vi tjänsten Cookie Yes. Dessa cookie-filer gäller i ett år.
Inbäddat innehåll från andra webbplatser
Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.
Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.
Vilka vi delar dina data med
Vi delar endast dina personuppgifter när detta är ett lagkrav eller i övrigt då det är tillåtet enligt lag. När vi delar med oss av dina uppgifter kommer dessa att användas för samma ändamål som vi från början samlade in dem för. Vidare lämnas personuppgifter ut till underleverantörer, till exempel poolbyggare eller linversvetsare, som Pooltjänst anlitar för att utföra en tjänst. Sådan underleverantör är personuppgiftsbiträde till Pooltjänst.
För nyhetsbrev använder vi Mailchimp som 3e-partslösning och delar då din e-postadress med Mailchimp.
Hur länge vi behåller era uppgifter
Dina personuppgifter lagras endast så länge som det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen, eller så länge som vi behöver lagra dem enligt lag.
Vilka rättigheter du har över din data
I enlighet med GDPR har du vissa rättigheter hur vi behandlar dina personuppgifter. Vänligen kontakta oss på info@pooltjanst.se för att ta del av de uppgifter om dig som finns sparade hos oss.
Hur du kontaktar oss vid frågor om integritet och dataskydd
Vid frågor som rör dataskydd, integritet och personuppgifter med mera, vänligen kontakta oss på info@pooltjanst.se
Hur vi skyddar din information
Vi vidtar nödvändiga legala, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från att manipuleras, gå förlorade, förstöras eller att obehöriga får tillgång till dem. Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t.ex. fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information.
