Användarvillkor

1. Så fungerar Pooltjänst

pooltjanst.se ägs och drivs av Svensk Pooltjänst AB,  559499-0821, nedan Pooltjänst. Pooltjänst  finns på webbplatsen https://www.pooltjanst.se och är en webbaserad tjänst som hjälper privatpersoner att hitta hantverkare som utför tjänster inom poolbyggnad och linersvetsning. Tjänsten är kostnadsfri och man förbinder sig aldrig till att välja något av de företag man kommer i kontakt med via Pooltjänst.

När användare gör en offertförfrågan på Pooltjänst skickas den till Pooltjänst som sedan manuellt granskar och skickar förfrågan vidare till matchande företag som ges möjlighet att besvara förfrågan. Pooltjänst garanterar att enbart våra kvalitetssäkrade och kontrollerade företag anslutna till Pooltjänsts tjänst har möjlighet att besvara förfrågan. När företaget tagit del av användarens kontaktuppgifter är det upp till dessa två parter att gå vidare i sin upphandling.

2. Personuppgifter och integritetspolicy

Pooltjänst är personuppgiftsansvarig och förvaltar Användarens personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning. Användarens kontaktuppgifter används för att Pooltjänst kunna uppfylla sina avtalsenliga förpliktelser mot denne. Användaren är införstådd med att Pooltjänst vidareförmedlar Användarens kontaktuppgifter till det eller de företag som Pooltjänst väljer för att på bästa sätt matcha uppdraget med rätt företag. För mer information om hur Pooltjänst behandlar Användarens personuppgifter se Integritetspolicyn här.

3. Ansluta företag

Pooltjänst har anslutna företag som tillhandahåller tjänster inom poolbygge och linersvetsning. För att hjälpa Användare av Pooltjänst att hitta företag ställer vi krav på samtliga företag som vill ansluta sig till tjänsten. Pooltjänst genomför löpande kontroller av samtliga företag för att garantera att de fortfarande uppfyller följande krav:

• F-skatt
• Moms
• Skuldfrihet hos Kronofogden

Utöver detta ställer Pooltjänst krav på anslutna företag att följa våra processer vad gäller poolbygge och fakturering. Vi har mallar, checklistor och rutiner som måste följas. Vidare gör vi även kvalitetskontroll av varje enskilt företag för att säkerställa att de uppfyller de krav vi har vad gäller nivå på erfarenhet och kvalité. Vi kallar detta för kvalitetssäkring.

4. Pooltjänsts ansvarsfrihet

Pooltjänst är inte del eller juridisk part i de affärsöverenskommelser som ingås mellan användare och företag. Det innebär att Pooltjänst inte har något ansvar för eventuella tvister som kan uppstå mellan användare och företag, t.ex. missförstånd i avtal, oenigheter gällande arbetet, skada eller utebliven betalning.

Användaren har ingen rätt att kräva Pooltjänst på ersättning för ekonomisk eller annan skada, till följd av omständigheter som kan härledas till Pooltjänst, exempelvis felaktiga uppgifter eller bristfälligt utfört arbete.

Vid en eventuell tvist mellan användare och företag erbjuder sig Pooltjänst att på ett objektivt sätt ge rekommendationer och expertis, med syfte att komma vidare till en lösning. Detta erbjuder vi kostnadsfritt upp till max 8 timmar arbetstid för Pooltjänsts personal.

5. Förfrågningar på pooltjanst.se samt skyldighet att följa svensk lag

På Pooltjänst finns ingen ansvarig utgivare utsedd och varje användare som väljer att göra en förfrågan på pooltjanst.se själv svarar straffrättsligt för materialet. Materialet får ej vara vilseledande och ska i övrigt vara förenligt med svensk lag och tillämpliga regler.

I de fall användare företar handlingar i syfte att försämra Pooltjänsts tjänst, förstöra Pooltjänsts renommé eller missleda Pooltjänsts företag genom att t.ex. göra upprepade förfrågningar, göra förfrågningar i egenskap av företag med syfte att prisjämföra eget företags tjänst eller skapa flera olika användare och göra förfrågningar utan intresse att anlita ett företag har Pooltjänst rätt att, förutom att stänga av användaren, erhålla från användaren ett skadestånd motsvarande ett prisbasbelopp enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring eller om skadan är större än så, det belopp som skadan beräknas till.

6. Information på pooltjanst.se

Pooltjänst arbetar aktivt för att de uppgifter som publiceras på pooltjanst.se är korrekta men kan ej garantera detta. Användare äger inte rätt att ställa ekonomiska krav på Pooltjänst i de fall det förekommer material på pooltjanst.se som inte är korrekt.

7. Befriande omständigheter

Pooltjänst är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i en s.k. befriande omständighet.

Befriande omständighet ska anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, personalavgång, sjukdom eller annan nedsättning av arbetsförmåga, dödsfall, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, förlust eller förstörelse av data eller egendom av väsentlig betydelse eller olyckshändelse av större omfattning.

8. Immateriella rättigheter

Allt material, t.ex texter, grafik, bilder och logotyper som finns på pooltjanst.se ägs av Pooltjänst och är skyddat av upphovsrättslagen och andra immaterialrättsliga lagar som t.ex. varumärkeslagen. Det förekommer bilder, t.ex. på olika typer av liners, från våra samarbetspartners och de är alltid godkända av samarbetspartnern att användas på pooltjanst.se.

9. Avstängning

Pooltjänst äger rätt att, utan att ange skäl, stänga av användare som bryter mot svensk lag eller som på annat sätt inte uppfyller dessa allmänna villkor

10. Ändringar av villkor

Pooltjänst har rätt att utan förvarning ändra dessa allmänna villkor, antingen på egen hand eller om lagar och förordningar kräver detta. Användare uppmanas att kontinuerligt ta del av dessa allmänna villkor.

11. Tillämplig lag – Tvist

Tvister med anledning av dessa användarvillkor ska avgöras i allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk lag ska tillämpas.

Svensk Pooltjänst AB
Org.nr 559499-0821

Adress:
Fågelsångsvägen 6
186 42 Vallentuna

Epost: info@pooltjanst.se